FAQ
常見問題
專注一次性電子煙的選品與服務,從規格標示到超商取貨,讓你挑口味、等收貨都輕鬆沒壓力。
超商取貨付款
7-11/全家指定門市取貨,取貨時付款
滿 NT$1,500 免
台灣本島超商取貨,滿額免運
原廠封膜出貨
出貨前逐支確認封膜完整
全年無休客服
09:00–21:00 LINE mohoo8 隨時問
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購物與下單

下單很簡單,挑好你要的口味與數量,填寫取貨門市資料,送出訂單就完成了。全站商品皆為一次性電子煙,拆封直接就口吸抽,不用注油、不用換彈、不用充電。

  • 鴨嘴獸系列兩款各 10 款口味,全站共 20 個口味單品可選。
  • 規格、口數、煙油容量與價格,一律以商品頁標示為準。
  • 本網站僅售予年滿 18 歲成年人,下單前請確認你已符合年齡規定。
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付款方式

我們採用超商取貨付款,你到指定門市取貨時再付款,不用事先刷卡或轉帳。對第一次嘗試、想先拿到手再說的你來說,這種方式最直覺。

  • 取貨門市可選 7-11 或全家。
  • 未滿免運門檻時,運費以結帳頁顯示為準。
  • 訂單成立後如需調整,歡迎透過客服與我們聯繫。
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運送與配送

商品以超商物流配送至你指定的門市,到貨時間以超商到店通知為準,收到通知再前往取貨就可以。出貨皆為原廠封膜包裝,拿到手是完整的。

  • 配送範圍為台灣本島,採 7-11/全家指定門市取貨,不提供宅配到府。
  • 滿 NT$1,500 免運,未滿額運費以結帳頁為準。
  • 若到店通知久未收到,先確認門市簡訊或 APP 通知,再找客服幫你查。
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退換貨

退換貨的條件與流程,依站上「退換貨政策」頁面說明為準,下單前可以先看一下。若你收到的商品有明顯瑕疵或與訂單不符,請盡快透過客服反映,我們會協助你處理。

  • 七日鑑賞期依消保法規範辦理。
  • 反映時請提供訂單資訊與商品狀況,方便我們加快處理。
  • 拆封使用後的商品,是否受理依政策頁面與相關規範為準。
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產品與規格

鴨嘴獸系列走的是免充電全拋棄式路線,免注油、免換彈、免充電,拆封即用,氣動感應啟動、免按鍵。兩款主力的規格不同,挑選時看清楚商品頁就不會買錯。

  • MISTX TE6500:6500 口、16mL、陶瓷網紋芯、免充電。
  • CHILL 8800:8800 口、8mL、12W 恆定輸出、免充電。
  • 口味方面,TE6500 有沙士、可樂、龍井、葡萄、西瓜、百香果、檸檬、芭樂、草莓、薄荷;CHILL 有西瓜、覆盆子森林、蜜桃、芭樂、百香果、龍井、葡萄、薄荷、玫瑰青提、伯牙絕弦。
  • 其他品牌商品依其自身規格,部分為 Type-C 可充電款,供電方式以商品頁標示為準,兩者別搞混。
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會員與其他

有問題想問,直接找客服就對了。我們提供繁體中文客服,服務時間 09:00–21:00 全年無休,你可以用 LINE(mohoo8)或 Email([email protected])與我們聯繫。

  • 商號/展示名:鴨嘴獸電子煙。
  • 僅限年滿 18 歲成年人使用;含尼古丁成分,具成癮性,孕婦及哺乳期婦女請勿使用。
  • 請遠離兒童與寵物,使用後依當地規範回收。
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由真人客服為您解答訂購、運送與退換貨問題

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